Genom Karen V. De Asis, Funktioner Business avsnitt, Philippine Daily Inquirer, 24 Jul 2009
Många tror att när man gör marknadsföring är ett aktivt engagerad i branding också. Även om både marknadsföring och branding måste göras mer komplementära, är detta inte alltid fallet.
De flesta företag ofta praxis marknadsföring genom att identifiera målmarknader, inköp nya kunder och behålla gamla.
Ändå misslyckas de göra branding.
I sourcing nya kunder och marknader, vissa företag investerar och använda olika former av marknadskommunikation, men släppa detta helt och hållet när en nivå behaglig har uppnåtts, ridning istället på muntlig och lojalitet av nya kunder för att upprätthålla verksamheten. Således, produkter och tjänster aldrig upphov till den nivån att bli en äkta märke eller återgå till att bli en gång en handelsvara produkt eller tjänst beroende av insatser från säljare, kund trafik som härrör från en plats eller en tillfällig spurt försäljning drivs genom att diskontera .
Det är här branding skiljer sig från marknadsföring. Inte alla produkter eller tjänster blir märken. Sant, har varje råvara ett namn. Alla måste påverka förbrukningen för att upprätthålla verksamheten. Men marknadsföring en handelsvara är en kortsiktig affärsstrategi och samtidigt bygga varumärken är strategiskt och långsiktigt. Råvaror har en kortare livslängd medan varumärken lever länge nog för att senast genom många generationer, om de förvaltas på rätt sätt.
Förutom att identifiera kunder och catering till deras behov, märken går utöver den funktionella karaktären av handelsvara produkter och tjänster och bli ikoniska symboler för kunder som tror att de inte kan leva utan deras favoritmärke.
Vad gör ett varumärke?
I motsats till handelsvara produkter och tjänster, varumärken njuta attribut som den förra inte. Dessa attribut, även identifierats av märket tänkte ledare Kevin Lane Keller i sin bok om Strategic Brand Management innehålla följande:
Varumärkeskännedom. True varumärken, medan förmodligen inte att ha nått en kult nivå ändå åtnjuter omfattande kunskaper bland sin målgrupp. De flesta konsumenter bör kunna namn, återkalla eller igen märket på nämner kategori.
Varumärkeslojalitet. En riktig varumärke har nästan en kultstatus. Ofta konsumenterna se sina favoritmärken som representerar sig själva. Om ett varumärke har en person, är det inte ovanligt att lojala konsumenter att se varumärket som deras anhöriga, själsfrände, förtrogna eller vän.
Upplevd kvalitet. Brands ge en psykologisk försäkran om att hela tiden en kan få en bättre och jämn kvalitet. Försäkring som går utöver funktionaliteten av en produkt eller tjänst.
Brands har starka, differentierad och positiva associationer. Allt som kommer att tänka på eller lagras i minnet om ett varumärke kallas en förening. Men varumärken, i motsats till varor, har bara positiva associationer identifieras på dem och är starkt påminde och erkänts av dess potentiella målgrupp och användare.
Märken har patent och varumärken. Alla företag med ett varumärke måste uppfylla kravet på skydd av varumärket. Patent, varumärken, kreativa upphovsrätt, etc. blir egna tillgångar av varumärket. Det beror på om de förvaltas på rätt sätt, en helt liv kan upprätthållas i många generationer, trots förändringar i omvärlden. En råvara liv å andra sidan är relativt kort och dess fortsatta existens är starkt beroende av de ekonomiska och konkurrenskraftig miljö och präglas av volatilitet.
Endast en opartisk konsumentforskning kan bekräfta om man är ett varumärke eller inte. Inga hörsägen eller feedback från vänner, släktingar och bekanta under samhälle eller mindre grupper grupp kan ersätta forskning.
Från en råvara till ett varumärke, hur man migrera?
Stark önskan om att varumärket är rätt tänkesätt. Nyckeln till branding är rätt tänkesätt. Vara produkter har en liten användare marknad. Men om en företagare har nått sin nivå av komfort ekonomiskt, gör mest vill inte ta nästa nivå anta att de har mättat marknaden eller är helt enkelt rädda för mer långtråkigt arbete och kommande utmaningar. Andra finner mycket större möjligheter. Fortfarande en del avskyr den dynamiska takt bakom varumärkesbyggande och förvaltning föredrar ett avslappnat sätt att sköta verksamheten.
I 1975 kunde Jollibee Foods har varit en glassbar som serverar regelbundet komfort mat som Jollibee s yumburger, kyckling glädje och spaghetti Jollibee. Men Jollibee var förutseende nog, tarmar och rätt tänkesätt att varumärket mot en global utrikespolitik snabb service restaurang märke, McDonalds och bli mer än bara en glassbar verksamhet. Efter trettio år har Jollibee mer än 650 butiker i landet och en rapporterade filippinska inkomster 32.4B under 2008, exklusive försäljning till utlandet inkomster och inkomster från andra verksamheter som finansieras genom kapitaltillskott från Jollibee Foods Corporation.
Två år efter dess införlivande i 1978 lanserade Jollibee sin första TV-reklamen i ett försök att bygga varumärket men det var inte förrän fem år senare, 1985 när varumärkesbyggande blev betydligt mer framgångsrika med en särskiljande berättelse via Langhap sarap kampanj som förkroppsligar hur Filippinerna domare unikt välsmakande mat genom aromatisk doft dvs sa Amoy pa lang, masarap na. Fram till i dag, är detta att vara Jollibee s stora varumärke. Från och med då och med bibehållen varumärkesbyggande, upphörde Jollibee att vara en handelsvara.
År | Antal Jollibee butiker (Filippinerna endast) |
1975 | 2 |
2008 | 651 |
Branding garanterar kvaliteten. Vad gör branding gynna konsumenterna är dess garanti för kvalitet. Ett företag som går från att saluföra en vara till ett varumärke praktiskt taget inte kan äventyra kvaliteten på sina produkter och tjänster. Integrerat i förvaltningen märken rykte skaparna av märkesvaror och tjänster.
Unilab började som ett litet apotek 1945 och några år senare utvecklats till ett läkemedelsföretag med en strävan att erbjuda kvalitet läkemedel till ett överkomligt pris. Hittills stoltserar Unilab att vara den största filippinska ägda farmaceutiska företag med flest över disk hälsa produkter och varumärken av läkemedel som har överbryggat den årliga miljard peso omsättningen. Bland de mest populära märkena av OTC-produkter byggas genom massiv marknadsföring och konsumentinformation upplysningskampanjer omfatta Alaxan, Neozep, Medicol, Ceelin, Myra E och Decolgen, för att nämna några.
Konsekvens för att bygga varumärkeskännedom och främja varumärkeslojalitet. Nike har korsat sig från att vara en handelsvara sportskor med en patentskyddad teknik till en ikon märke eftersom det säljs för trettio år sedan 1978. Nikes varumärke berättelse, konsekvent upprätthålls genom tre decennier vilar på insikten att varje människa strävar efter att bli en vinnare och enkelt klädd i en Nike flyttar dem att känna sig som en, få dem att "bara göra det", en säljande linje som fångar vinnaren attityd. Även Nike's i det grekiska språket är förknippad med den grekiska gudinnan för seger.
År 1978 djärvt kom Nike ut med sitt första märke reklam via print genom sin tidigare byrå, John Brown och Partners. Annonsen innehöll visuellt en ensam löpare på en landsbygd väg och hade en kraftfull rubriken "Det finns ingen klar linje."
N ike styrka är strategiskt och inte nyckfullt, som stödjer plockade välja färskt i sina karriärer, dvs Michael Jordan, Andre Agassi, Roger Federer, John McEnroe, Serena Williams, Kobe Bryant, LeBron James, Tiger Woods, Rafael Nadal, etc och helt nyligen team påskrifter som Manchester United och FC Barcelona, bland annat.
Inte undra på, Nike, till skillnad från andra råvaror sportskor, begick ett årligen 20% årlig avkastning för aktieägarna under de senaste fem åren.
Branding är inte en kortsiktig affär-tillverkningen, mycket executiional affärer taktik. Det är strategiskt, långsiktigt till sin natur och kan med fördel monteras endast av en fokuserad, bestämd och visionära företagare. För branding är ett långsiktigt sätt att göra affärer som måste börja från toppen och vidare från en generation till nästa.
