מאת קארן ו דה עסיס, תכונות מדור עסקים, Inquirer יומי פיליפיני, 24 יולי 2009
רבים מאמינים כי כאשר אחד עושה את השיווק, אחת עוסקת מיתוג מדי. בעוד הן שיווק ומיתוג חייב להיעשות complementarily, זה לא תמיד המצב.
רוב העסקים לעתים קרובות בפועל השיווק על ידי זיהוי בשווקי היעד, המקור לקוחות חדשים ולשמור על הישנים.
עם זאת, הם אינם עושים מיתוג.
בשנת המקור לקוחות חדשים בשווקים, עסקים מסוימים להשקיע להשתמש בצורות שונות של תקשורת שיווקית, אך ירידה זו לחלוטין כאשר רמת הנוחות של אחת הושגה, שנסע במקום על מפה לאוזן נאמנות של לקוחות חדשים כדי לקיים את העסק. לכן, מוצרים ושירותים מעולם לרמה של להיות מותג אמיתי או לחזור להיות שוב מוצר מצרך או שירות סומך על המאמצים של אנשי מכירות, תנועת לקוחות נגזר במיקום או פרץ מדי פעם במכירות מונע על ידי היוון .
זה המקום מיתוג נבדל השיווק. לא כל המוצרים או השירותים להיות מותגים. נכון, כל סחורה יש שם. כל חייב להשפיע על הצריכה כדי לקיים את העסק. אבל שיווק סחורה היא אסטרטגיה עסקית לטווח קצר, תוך בניית מותגים היא אסטרטגית לטווח ארוך. סחורות יש תוחלת חיים קצרה יותר ואילו המותגים לחיות מספיק זמן כדי לאחרונה במשך דורות רבים, כאשר הצליח כראוי.
מעבר לקוחות זיהוי דואגת לצורכיהם, מותגים מעבר לאופי הפונקציונלי של מוצרי הסחורות והשירותים ולהיות סמלים סמלי ללקוחות שמאמינים שהם לא יכולים לחיות בלי המותג האהוב עליהם.
מה הופך מותג?
בניגוד למוצרים הסחורות והשירותים, מותגים ליהנות התכונות לשעבר לא צריך. אלו תכונות, המזוהה גם על ידי מותג חשב, מנהיג קווין ליין קלר בספרו על אסטרטגית מותג ניהול כוללים את הבאים:
מודעות למותג. מותגים אמת, תוך כנראה שלא הגיעו לרמה כת זאת, נהנים היכרות נפוצה בקרב קהל היעד שלה. רוב הצרכנים צריכים להיות מסוגלים שם, זוכר או מכיר את המותג על אזכור של הקטגוריה.
המותג נאמנות. מותג אמיתי כמעט יש הבאות פולחן. לעתים קרובות, הצרכנים רואים המותגים האהובים עליהם שייצגו את עצמם. אם מותג היו אדם, אין זה נדיר עבור צרכנים נאמנים לראות את המותג כמו שלהם קרובי משפחה, הנשמה התאומה, אשת סוד או ידיד.
תפיסת האיכות. מותגים מספקים חיזוקים פסיכולוגיים כי בכל עת ניתן לקבל איכות טובה ועקבית. הבטחת מעבר למותר טבע הפונקציונלית של המוצר או השירות.
יש מותגים חזקים, חיוביים עמותות שונות. כל דבר שעולה על הדעת או מאוחסן בזיכרון על המותג נקראת העמותה. אבל המותגים, בניגוד לסחורות, יש רק אסוציאציות חיוביות מזוהה באופן ייחודי להם, הם נזכר בחום ומוכרים על ידי קהל היעד הפוטנציאלי שלה למשתמשים.
מותגים יש פטנטים וסימנים מסחריים. כל העסק עם מותג חייב להיות מגוננת ביותר של המותג. פטנטים, סימני מסחר, זכויות יוצרים יצירתיים, וכו 'הופכים הנכסים הקניינית של המותג. הסיבה לכך היא כי כאשר הצליח כראוי, חייו של המותג יכול להתקיים במשך דורות רבים, למרות השינויים בסביבה העסקית. החיים של הסחורות מצד שני הוא קצר יחסית, המשך קיומו תלוי במידה רבה לעסק בסביבה תחרותית המתאפיינת בתנודתיות.
רק פניות צרכנים יכול לאמת אם אחד הוא מותג או לא. לא שמועה או משוב חברים, קרובי משפחה ומכרים במהלך הקהילה או התכנסויות קבוצה קטנה יכולה להחליף את המחקר.
מתוך סחורה ל מותג, איך להעביר?
רצון עז המותג הוא mindset הנכון. מפתח מיתוג הוא mindset הנכון. מוצרי סחורות יש שוק קטן המשתמש. עם זאת, אם בעל עסק הגיע לרמה שלו נוחות כלכלית, לרוב לא רוצה לקחת את הרמה הבאה מאמינים כי יש להם את השוק רווי או חוששים פשוט עבודה ואתגרים מייגע יותר קדימה. אחרים אינם רואים הזדמנויות גדול בהרבה. ובכל זאת כמה מתעב את קצב דינמי מאחורי הבניין המותג וניהול והעדיף דרך רגוע לניהול העסק.
בתוך 1975, Jollibee מזון יכול היה להישאר גלידה טרקלין להגיש אוכל נחמה רגיל כמו yumburger של Jollibee, שמחה עוף וספגטי Jollibee. אבל Jollibee את הנולד, אומץ חשיבה הזכות המותג נגד מותג גלובלי זרים מהיר השירות במסעדה, מקדונלדס ולהיות יותר מסתם גלידה בטרקלין העסקים. אחרי שלושים שנה, Jollibee יש יותר מ 650 נקודות מכירה בארץ וכן דיווח הכנסות פיליפיני של 32.4B בשנת 2008, בניכוי הכנסות המכירות הכנסות זרות שנוצר עסקים אחרים במימון הון Jollibee Foods Corporation.
שנתיים לאחר ההתאגדות שלה בשנת 1978, השיקה Jollibee המסחרית הראשונה שלה בטלוויזיה, בניסיון לבנות את המותג, אבל זה לא היה עד חמש שנים מאוחר יותר בשנת 1985, כאשר בניית המותג הפך הרבה יותר מוצלחים עם סיפור המבדילים באמצעות הקמפיין sarap Langhap כי מגלם כמה פיליפינים ייחודי השופט האוכל טעים באמצעות ריח ארומטי כלומר lang sa amoy הרשות, na masarap. עד היום, זה עדיין לא מסחרי משמעותי של Jollibee. מכאן ואילך, ועם בניין המותג מתמשכת, חדל Jollibee להיות מצרך.
שנה | מס 'חנויות Jollibee (בפיליפינים בלבד) |
1975 | 2 |
2008 | 651 |
איכות ערבויות מיתוג. מה עושה מיתוג מועיל לצרכנים היא ערבות של איכות. חברה הנע שיווק סחורה כדי מותג ממש לא יכולה להתפשר על איכות מוצריה ושירותיה. משולב של ניהול מותגים הוא המוניטין של יצרני המוצרים והשירותים למותג.
Unilab החל מרקחת קטן בשנת 1945 כמה שנים לאחר מכן התפתח עם השאיפה לחברה התרופות לספק תרופות איכות במחיר סביר. עד כה, Unilab מתגאה להיות חברת התרופות הגדולה פיליפינית בבעלות למספר ביותר על מוצרי בריאות הדלפק מותגים של תרופות כי יש לגשר על המחזור השנתי במכירות מיליארד פסו. בין המותגים הפופולריים ביותר שלה על פני מוצרים הדלפק שנבנה באמצעות פרסום מאסיבי ומודעות פרסום צרכן כוללים Alaxan, Neozep, Medicol, Ceelin, מיירה E, ו Decolgen, עד כמה שם.
עקביות במבנה המודעות למותג וטיפוח נאמנות למותג. נייק יש להתעלות על עצמה מפני מצרך והנעלה ספורטיבית עם טכנולוגיה קניינית מותג איקוני מאז היה משווק לפני שלושים שנה, בשנת 1978. סיפור המותג של נייקי, מתמשכת בעקביות באמצעות שלושה עשורים הוא מושתת על התובנה כי כל אדם שואף להיות הזוכה ופשוט לובש נייקי מהלכים להם להרגיש כמו אחד, המניע אותם "פשוט לעשות את זה", קו מוכר הלוכד את הזוכה היחס. גם נייקי של השפה היוונית קשורה אלת הניצחון היוונית.
בשנת 1978, נייקי באומץ יצא עם פרסום המותג הראשון שלה באמצעות הדפסה דרך סוכנות לשעבר שלה, ג 'ון בראון שותפים. מודעות חזותית בהשתתפות רץ בודד על הדרך הכפרית והיתה לו כותרת חזקה "אין קו הסיום".
כוח אייק של N טמון אסטרטגית, ולא whimsically, endorsers בחירת הרים צח בקריירה שלהם כלומר מייקל ג 'ורדן, אנדרה אגאסי, רוג' ר פדרר, ג 'ון מקנרו, סרינה ויליאמס, קובי בראיינט, לברון ג' יימס, טייגר וודס, רפאל נדאל, וכו 'ו מאוד לאחרונה צוות חסויות כמו מנצ 'סטר יונייטד ברצלונה, בין היתר.
אין פלא, נייקי, בניגוד והנעלה הסחורות אחרים אתלטי, ביצע שנתית של 20% מניות התשואה השנתית בחמש השנים האחרונות.
מיתוג זה לא לטווח הקצר, 'עשיית העסקה, טקטיקה עסקית executiional מאוד. היא אסטרטגית, לטווח ארוך בטבע יכול להיות מותקן בהצלחה רק על ידי ממוקד, נחוש ובעל חזון עסקי. עבור מיתוג דרך לטווח ארוך של עשיית עסקים כי יש להתחיל מלמעלה ועבר מדור לדור הבא.
