Diterbitkan di Filipina Harian Inquirer, Bisnis Jumat, 19 September, 2008
Bulan yang lalu, merek hanya dimaksudkan menciptakan produk yang baik atau nama layanan, mengembangkan logo yang menarik, memberikan distribusi yang luas dan menghabiskan uang dalam jumlah besar dalam periklanan untuk mengatasi pasar yang umum. Sudahlah, jika produk atau layanan tidak sesuai dengan segmen tertentu dari pasar.
Hari ini dan lebih dari sebelumnya, biaya uang telah menjadi lebih mahal, persaingan banyak sekali, pasar terfragmentasi dan konsumen telah menjadi lebih diskriminatif. Jadi, berlatih efisiensi yang lebih besar dalam branding adalah salah satu akuntabilitas yang lebih penting dari orang pemasaran. Dalam era pasca-modernisasi dan globalisasi, uang tidak lagi terbatas dan ceroboh menghabiskan mana pasar dunia berenang, persaingan ketat dan pemain industri menekankan efisiensi usaha untuk menurunkan biaya bagi konsumen. Berikut adalah lima cara untuk membuat merek lebih efisien.
Jelas menentukan target pasar Anda
Lupakan menargetkan pasar umum atau universal. Fokus pada pasar yang jelas dan melayani kebutuhan, keinginan dan keinginan pasar ini lebih praktis. Kegagalan bisnis yang paling bagaimanapun, adalah vakum antara target pasar di atas kertas dan kemampuan untuk memberikan produk atau jasa yang sesuai dengan targetâ € ™ s kebutuhan. Bisnis harus melihat panjang dan keras pada kemampuan mereka sendiri. Jika target pasar tidak sesuai dengan Branda € ™ s sekarang penyampaian, pilihan untuk memposisikan atau berbalik oneâ € ™ s kemampuan ini agar sesuai dengan kebutuhan dan harapan pasar yang ditargetkan.
Manjakan pelanggan setia Anda
Sebagian besar merek menghabiskan banyak sumber daya dan waktu mereka berfokus pada perekrutan pelanggan baru, gagal untuk membuat jangka waktu mereka pelanggan merasa benar-benar dihargai. Sebenarnya, banyak lama pelanggan khusus layanan konsumen hanya menderita membeli inersia, di mana membeli atau berlangganan merek tertentu yang lahir dari kebiasaan dan kurangnya waktu untuk secara aktif mencari merek pengganti. Gambar skenario ini maka ketika lama pelanggan membangunkan dari tidur mereka dan tiba-tiba menyadari betapa mereka telah diambil untuk diberikan oleh merek asli mereka. Setelah semua, adalah enam kali lebih mahal untuk mencari klien baru versus lama memanjakan pelanggan yang baik.
Gunakan media yang pasti untuk mencapai lebih dari pasar Anda
Media telah menjadi terlalu terfragmentasi bahwa pilihan yang luar biasa untuk pemilik merek. Meskipun demikian, pemilik merek yang paling hanya melihat dengan mengorbankan bottom line gagal untuk dicatat bahwa sementara media tertentu yang murah, jangkauan juga jauh terlalu rendah.
Pemilik merek harus menilai tujuan di balik penggunaan setiap media. Apakah media dimaksudkan untuk memicu kesadaran di antara target pasar, di mana kesadaran merek meresap kurang? Atau media dimaksudkan untuk memperdalam hubungan dan pengalaman tentang merek untuk melengkapi brand awareness awal?
Pemilik merek yang paling dituntun untuk percaya bahwa setiap jenis kesadaran lebih baik daripada tidak ada kesadaran sama sekali. Ini harus berkualitas. Sehingga untuk menghindari pemborosan, tingkat kesadaran harus mengukur sampai kualitas tertentu untuk menjamin pemilik merek kembali untuk investasi mereka. Kualitas penggunaan media berarti tiga hal â € "Satu, sejumlah cocok dari segmen target harus dicapai berdasarkan tujuan merek, dua, penggunaan media melengkapi gambar dan pesan merek ingin berkomunikasi, dan tiga, pasar yang ditargetkan harus terkena pesan lebih dari satu kali selama masa kampanye.
Hal ini praktis untuk pemilik merek untuk menahan sementara dalam situasi di mana ada anggaran terlalu dibatasi atau tidak adanya sumber daya yang cukup untuk media komunikasi.
Pasar bearish membuat untuk merek lebih efisien
Pemilik usaha alami menghindar dari beban besar ketika ekonomi sedang datar dan pasar telah dicelupkan. Tapi ratusan kasus merek menanggung argumen bahwa investasi yang cukup dibuat dalam downtime sudah melunasi berkali-kali di masa yang baik. Contohnya adalah merek global dari Procter & Gamble, Unilever, Coca-Cola, dll Lokal, merek-merek dari SM, Jollibee, Chowking, untuk beberapa nama, lahir, dipasarkan dan dicap selama krisis ekonomi. Ketika perang dada penuh, yang terbaik adalah menggunakan sebagian dari ini untuk membangun merek di pasar yang bearish ketika membeli yang nilai lebih cenderung untuk berkembang biak dan di mana pemain industri tidak mampu tetapi untuk diam.
Dapatkan pada orang ahli untuk melakukan pekerjaan
Saat ini, industri komunikasi dan media dibanjiri dengan pemula atau orang-orang berpengalaman mencoba untuk membuat uang ekstra. Cukup nomor mengaku sebagai ahli branding yang mana pengalaman mereka sangat terbatas, sering terbatas pada periklanan, public relations atau acara khusus atau pemasaran dan branding untuk merek dewasa, sudah dengan template global didikte, untuk beberapa nama. Ada iklan pemasok dengan pengetahuan teknis yang sangat terbatas yang berasal dari telenovela atau televisi dokumenter kerja terlibat untuk melakukan produksi komersial pada seperempat sampai setengah biaya kerja ahli produksi tapi dengan hasil yang sangat buruk untuk pencitraan merek dan komunikasi, sehingga dengan pemasok fotografi. Juga, penulis kreatif bawah tanah dan seniman yang kurang memiliki gairah untuk pekerjaan sampingan mereka tampaknya memiliki lain, standar sering jauh lebih unggul daripada output kreatif mereka menunjukkan dalam pekerjaan formal mereka, dll Yang menarik, kelompok ini muncul dari pemula dan penyedia lancar memiliki jaringan dan kekuatan untuk memenangkan kontrak.
Pekerjaan branding ahli-orang didorong. Sementara jaringan atau siapa yang Anda kenal sindrom bekerja cara yang menakjubkan dalam aspek lain untuk membuat operasi bisnis yang efisien, tidak bekerja keajaiban yang sama dalam branding. Pencitraan bencana, waktu dan hasil keuangan terjadi pada upaya branding diwarnai dengan paroki dan politik pengambilan keputusan. Pemilik usaha harus meluangkan waktu untuk teliti memilih orang yang mereka akan membuat bertanggung jawab untuk pencitraan merek mereka, apakah dipekerjakan atau sebagai konsultan.
