karendeasis.com

Ved Karen V. De ASIS, Business Features sektion, filippinske Daily Inquirer, 24 Jul 2009

Mange tror, ​​at når man gør marketing er en aktivt engageret i branding også. Mens både markedsføring og branding skal ske komplementært, er dette ikke altid tilfældet.

De fleste virksomheder ofte praktiserer markedsføring ved at identificere målmarkeder, sourcing nye kunder og holde gamle.

Men de undlader at gøre branding.

I sourcing nye kunder og markeder, investere nogle virksomheder og bruge forskellige former for marketing kommunikation, men droppe det helt, når man velbefindende er opnået, ridning i stedet på ord i munden og loyalitet af nye kunder til at opretholde virksomheden. Således, produkter og serviceydelser aldrig stige til niveauet for at blive en ægte mærke eller vende tilbage til at blive endnu mere en råvare eller en tjeneste afhængig af indsatsen fra sælgere, kunder trafik stammer fra et sted eller en lejlighedsvis Spurt i salget drevet af diskontering .

Det er her branding adskiller sig fra markedsføring. Ikke alle produkter eller tjenesteydelser bliver brands. Sandt nok, hver enkelt råvare har et navn. Alle skal påvirke forbruget for at opretholde virksomheden. Men markedsføring af en vare er en kortsigtet forretningsstrategi og samtidig bygge brands er strategisk og langsigtet. Råvarer har en kortere levetid, mens mærker leve længe nok til at holde gennem mange generationer når de forvaltes korrekt.

Ud over at identificere kunder og catering til deres behov, går brands ud over den funktionelle karakter af råvarer og serviceydelser og blive ikoniske symboler for kunder, som mener, at de ikke kan leve uden deres foretrukne mærke.

Hvad gør en brand?

I modsætning til råvarer og tjenester, mærker nyde attributter, at førstnævnte ikke har. Disse egenskaber, der også er indkredset mærke tanke leder, Kevin Lane Keller i sin bog om strategisk Brand Management omfatter følgende:

Brand bevidsthed. Ægte mærker, mens sandsynligvis ikke har nået en kult niveau alligevel, nyder udbredt kendskab blandt sit mål marked. De fleste forbrugere bør være i stand til at nævne, huske eller genkende mærket ved omtale af kategori.

Brand loyalitet. En rigtig mærke næsten har en kultstatus. Ofte skal forbrugere se deres foretrukne mærker, der repræsenterer sig selv. Hvis en brand med en person, er det ikke ualmindeligt loyale forbrugerne se mærket som deres pårørende, soul mate, fortrolig eller ven.

Oplevet kvalitet. Brands giver en psykologisk tryghed, der på alle tidspunkter kan man opnå en bedre og ensartet kvalitet. Den sikkerhed går ud over den funktionelle karakter af den vare eller tjenesteydelse.

Brands har stærke, differentierede og positive associationer. Alt, hvad der kommer til sind eller gemmes i hukommelsen om en brand kaldes en forening. Men mærker, i modsætning til råvarer, har kun positive associationer identificeres entydigt til dem, og er stærkt mindede om, og anerkendt af dens potentielle målgruppe og brugere.

Brands har patenter og varemærker. Enhver virksomhed med en brand, skal være meget beskyttende af brandet. Patenter, varemærker, kreative ophavsrettigheder osv. bliver proprietære aktiver mærket. Dette skyldes, at når de forvaltes ordentligt, kan en brand liv opretholdes i mange generationer på trods af ændringer i erhvervsklimaet. En vare liv på den anden side er forholdsvis kort, og dets fortsatte eksistens er stærkt afhængig af erhvervs-og konkurrencepræget miljø og præget af volatilitet.

Kun en uvildig forbruger forskning kan validere, om man er et mærke eller ej. Ingen rygter eller feedback fra venner, familie og bekendte i lokalsamfundet eller lille gruppe sammenkomster kan erstatte forskning.

Fra en vare til en brand, hvordan man kan migrere?

Stærkt ønske om at mærke er den rigtige tankegang. Nøglen til branding er den rigtige tankegang. Råvarer har et lille bruger marked. Men hvis en virksomhed ejer har nået sit niveau af komfort økonomisk, de fleste ikke ønsker at tage det næste niveau antage, at de har mættet markedet, eller er simpelthen bange for mere kedelige opgaver og udfordringer forude. Andre undlader at se langt større muligheder. Stadig nogle afskyr det dynamiske tempo bag brand building og ledelse foretrækker en afslappet måde at styre virksomheden.

I 1975, kunne Jollibee Foods have været en iskiosk servering regelmæssig komfort mad som Jollibee har yumburger, kylling glæde og Jollibee spaghetti. Men Jollibee været fremsynet, indvolde og rette tankegang til at mærke mod en global udenlandsk hurtig service restaurant mærke, McDonalds og blive mere end blot en iskiosk forretning. Efter tredive år, har Jollibee mere end 650 forretninger i landet og en rapporteret filippinske omsætning på 32.4B i 2008, bortset fra udenlandsk salg indtægter og indtægter fra andre virksomheder finansieret af kapital fra Jollibee Foods Corporation.

To år efter stiftelsen i 1978, lancerede Jollibee sin første tv-reklame i et forsøg på at bygge mærke, men det var først fem år senere, i 1985, da brand building blev langt mere succes med en differentierende historie via Langhap sarap kampagne, der udtrykker, hvordan filippinere unikt bedømme velsmagende fødevarer gennem aromatisk duft dvs sa Amoy pa lang, masarap na. Indtil i dag, er det fortsat at være Jollibee betydelige varemærke. Fra da af og med vedvarende brand building, ophørte Jollibee at være en vare.

Branding garanterer kvalitet. Hvad gør branding til gavn for forbrugerne er dens garanti for kvalitet. En virksomhed, der bevæger sig fra at markedsføre en vare til en helt praktisk kan ikke på kompromis med kvaliteten af ​​dets produkter og tjenester. Integreret i forvaltningen mærker er ry for skaberne af mærkevarer og serviceydelser.

Unilab begyndte som et lille apotek i 1945 og nogle år senere udviklet sig til en farmaceutisk virksomhed med en mission for at levere kvalitet medicin til en overkommelig pris. Til dato, kan prale Unilab af at være den største filippinske ejede farmaceutiske firma med de mest antallet af over the counter sundheds-produkter og mærker af lægemidler, der har bro over den årlige milliarder pesos omsætning. Blandt de mest populære mærker af over the counter produkter, bygget gennem massiv reklame og forbrugeroplysningskampagner omfatter Alaxan, Neozep, Medicol, Ceelin, Myra E, og Decolgen, at nævne nogle få.

Sammenhæng i opbygningen brand awareness og fremme loyalitet. Nike har transcenderet sig fra at være en handelsvare, atletisk fodtøj med en proprietær teknologi til en ikonisk mærke, siden det blev markedsført tredive år siden i 1978. Nikes brand historie, konsekvent fastholdt gennem tre årtier er baseret på den indsigt, at enhver person ønsker at blive en vinder og blot iført en Nike flytter dem til at føle sig som en, motivere dem til at 'bare gøre det ", en sælger linje, der fanger vinderen holdning. Selv Nike i det græske sprog er forbundet med den græske gudinde for sejr.

I 1978, dristigt Nike kom ud med sin første brand reklame via print gennem sit tidligere agentur, John Brown and Partners. Annoncen visuelt bød på en enlig løber på en landevej og havde en stærk overskrift 'Der er ingen målstregen'.

N IKE styrke ligger i strategisk, og ikke whimsically, vælge endorsers plukket frisk i deres karriere, dvs Michael Jordan, Andre Agassi, Roger Federer, John McEnroe, Serena Williams, Kobe Bryant, LeBron James, Tiger Woods, Rafael Nadal, osv., og for ganske nylig hold påtegninger som Manchester United og FC Barcelona, ​​blandt andre.

Ikke underligt, Nike, i modsætning til andre råvarer sportsfodtøj, begået en årligt 20% årligt afkast til aktionærerne i de sidste fem år.

Branding er ikke et kortsigtet, deal-making, meget executiional business taktik. Det er af strategisk, langsigtet karakter og kan med held kun monteres af en fokuseret, beslutsom og visionær virksomhed ejer. For branding er en langsigtet måde at drive forretning, der er nødt til at starte fra toppen og gik fra den ene generation til den næste.